OROCAJA - Vilafranca en Vilafranca del Penedès

Compro oro en Vilafranca del Penedès 4,2 · 45 reseñas en Google

Foto de OROCAJA - Vilafranca en Vilafranca del Penedès

OROCAJA Vilafranca es una tienda de compra de oro y casa de empeño situada en la Avinguda de Tarragona, en Vilafranca del Penedès, que también ofrece venta de joyas. Entre sus servicios figuran la venta recuperable, el envío de dinero y el oro físico, para quien quiere vender, empeñar o adquirir piezas de oro.

Abre de lunes a viernes por la mañana y por la tarde, y los sábados por la mañana.

Dirección
Avinguda de Tarragona, 74, 08720 Vilafranca del Penedès
Teléfono
938 91 56 21

Horario

Lunes a viernes 10:00–13:30 y 16:30–20:00
Sábado 10:00–14:00
Domingo Cerrado

Servicios

  • Compra de oro
  • Casa de empeño
  • Venta de joyas
  • Venta recuperable
  • Envío de dinero
  • Oro físico

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Qué opinan sus clientes

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

Varios clientes destacan el trato recibido en la tienda: lo describen como amable, paciente y profesional, con explicaciones claras y sin prisas, y valoran la rapidez de la tasación. También se menciona que la tasación resultó buena en comparación con otras opciones de la zona y que el ambiente es cómodo porque se atiende a un cliente cada vez.

Algunas reseñas critican el precio: hay quien considera que la oferta inicial fue baja y quien discrepa del importe ofrecido por la plata. Otra cuestiona la precisión de la báscula. La empresa ha respondido a estas críticas explicando cómo calcula los importes. En conjunto, predominan las valoraciones muy positivas.

Resumen de sus reseñas más recientes en Google.

  1. alba hace 3 semanas

    ★★★★★

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  2. Jordi Marin Marin hace 1 mes

    ★☆☆☆☆

    Estafadores. Y encima la tia un poco impertinente y tratandome de tonto. La plata esta en precio de borsa a 1,71euros y me queria pagar 0.20 alegando nl se que de los ompuestos.

    Respuesta del negocio

    Estimado Jordi, lamentamos leer su reseña. Nos consta que llegó a la hora del cierre, pero aun así la compañera de la tienda le abrió la puerta y amablemente le atendió. Ante su pregunta de a cuánto pagaríamos la plata - sin enseñarnos ninguna pieza -, se le contestó que había que tasarla para poder darle un precio fiable. En todo caso se le dio un precio indicativo que puede subir dependiendo de la cantidad a tasar, de la calidad de la plata, etc.. Como comprenderá, no nos es posible pagar la plata al mismo precio que en la bolsa de Londres, tenemos que ofrecer - como todos los comercios que operan con plata - un precio inferior. Atentamente,

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  3. josep vazquez hace 4 meses

    ★★★★★

    He salido muy contento, un trato muy bueno de principio a fin! Sin duda una buena tasación en comparación con otras de Vilafranca… muchas gracias Desi! Un trato de 10 una persona de 10! Volveré de nuevo.

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  4. Xarli L M hace 5 meses

    ★★★★★

    Desi muy atenta y clara, una buena experiencia

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  5. Salvador Martínez hace 10 meses

    ★★★★★

    Muy buen trato de Desi y rapidez en la tasación.

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  6. Elisabeth Balada hace 11 meses

    ★★★★★

    Fantástica i muy atenta Desi la chica que te atiende ,muy buen trato y correcto todo .Fenomenal

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  7. Clara González Ruiz hace 1 año

    ★★★★★

    Todo correcto! El trato y la atención de Desi es excelente. Era la primera vez que iba y me explicó todo muy bien. 100% recomendable

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  8. TheRocket Space hace 1 año

    ★☆☆☆☆

    Pues muy bien,porque conseguí el dinero que mas o menos pensaba,pero al principio te intentan engañar y te ofrecen menos por si cuela,y eso me parece fatal,me ofrecían 180€ y me fui con 340€,cómo puede ser. Aparte las bascula esta trucada,porque en varios sitios pesa distintos.

    Respuesta del negocio

    Estimado cliente, nuestras básculas se someten a controles estrictos por parte de Consumo y siempre llevan expuesta la etiqueta reglamentaria. Le aseguramos que no nos compensa engañar a los clientes, al contrario, hacemos todo lo posible para que salgan satisfechos de la tienda, tal y como ha ocurrido en su caso, ya que le pudimos aplicar una promoción extra sobre el valor tasado. Esperamos volver e verle/la en nuestras tiendas! Un saludo,

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  9. Martina Gonzales hace 1 año

    ★★★★☆

    Esta bien 👍

    Respuesta del negocio

    ¡Gracias por dejar su comentario! Saludos,

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  10. Gemma Prades hace 1 año

    ★★★★★

    Primera vez q e ido y me e quedado muy contenta x el trato d Desi ya q es un encanto, te hace sentir cómoda, puedes estar sola y sin prisas, volveré sin duda alguna

    Respuesta del negocio

    Nos alegra mucho que le haya gustado el servicio recibido, es fundamental para nosotros que los clientes estén bien atendidos y vuelvan a vernos cuando quieran!

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  11. Nuria Caballero hace 1 año

    ★★★★★

    Desi fue muy amable y muy agradable!!

    Respuesta del negocio

    Mil gracias por dejarnos su reseña que nos indica su total satisfacción con la atención recibida! Saludos,

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  12. NURIA ROMERO LOPEZ hace 2 años

    ★★★★★

    Persona muy agradable,atención muy buena ,Empatia, cordialidad,paciencia ..Recomiendo tienda 100/100 persona que atiende ejerce su trabajo a la perfección.volveria siempre .Buen sitio!!

    Respuesta del negocio

    Muchas gracias por su excelente valoración y por hacernos saber de su total satisfacción, nos anima a seguir haciendo bien nuestro trabajo! Saludos,

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  13. Araceli Soto hace 2 años

    ★★★★★

    Me he sentido muy bien atendida. Todo bien contado.

    Respuesta del negocio

    Gracias por su comentario y la confianza depositada en nosotros! Saludos,

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  14. O hace 2 años

    ★★★★★

    Un 10 a la Señorita vendedora. Trato profesional. Atencion perfecta. Seriedad y claridad . Muchas gracias. Aleks.

    Respuesta del negocio

    Gracias por su comentario, somos una multinacional seria con un fuerte compromiso hacia el cliente y nuestrxs empleadxs una clave fundamental de nuestro éxito! Saludos,

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  15. Jorge hace 2 años

    ★★★★★

    Buena atención de Desi. Sólo se permite una visita en la tienda lo que favorece que le cliente esta mas confortable

    Respuesta del negocio

    Gracias por dejar su comentario, todo nuestro personal es muy profesional y destaca en el trato a los clientes! Esperamos volver a verla en nuestras tiendas!Saludos,

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  16. Juan Manuel Fresneda Nogues hace 2 años

    ★★★★★

    Muy buena experiencia, la chica que nos ha atendido muy profesional y no le ha dado ninguna pereza contarnos todas las cuestiones que le hemos presentado, gracias Desi, tambien quiero fe mención de tu compañera que nos atendió la semana pasada ...

    Respuesta del negocio

    Gracias por su comentario, somos una multinacional seria y de confianza y nuestros precios son los más altos del mercado. Además tenemos un fuerte compromiso a la mejora continua y la satisfacción de los clientes y sus palabras lo demuestran. Saludos,

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  17. gemma hace 2 años

    ★★★★★

    Guarde muchas gracias por un servicio excepcional. Me siento muy bien tratada y además estoy muy tranquila porque todo lo llevas super bien controlado. Lo recomiendo

    Respuesta del negocio

    Gracias por elegirnos y por sus palabras tan amables. ¡Nuestro equipo siempre estará aquí para lo que necesite!

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  18. DANIEL hace 2 años

    ★★★★★

    Muy contento, siempre atenta y el trato buenísimo, gracias Desi!! Lo recomiendo sin duda 👌🏻

    Respuesta del negocio

    Gracias por su comentario y la confianza depositada en nosotros! Saludos,

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  19. Anna Pacheco hace 2 años

    ★★★★☆

    Respuesta del negocio

    Agradecemos su valoración, ¡que tenga un buen día!

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  20. conchi gil hace 2 años

    ★★★★★

    Una buena atención por parte de la chica llamada Desi, he quedado muy contenta por la atención prestada

    Respuesta del negocio

    Gracias por dejarnos su reseña, un comentario como el suyo es fundamental para nosotros y confirma que ¡contamos con unxs excelentes profesionales en nuestra empresa!

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