OROCAJA en Torrent
Compro oro en Torrent 4,8 · 97 reseñas en Google
OROCAJA Torrent es una tienda de compra de oro que también funciona como casa de empeño y ofrece venta de joyas. Está en la avenida del Vedat y abre de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 de forma continuada, y los sábados hasta las 19:00. Es un punto al que acudir para vender joyas de oro o empeñarlas, dentro de la red de tiendas OroCaja.
- Dirección
- Av. al Vedat, 125, 46900 Torrent
- Teléfono
- 961 56 68 05
- Web
- orocaja.es
- info@orocaja.es
Horario
| Lunes a viernes | 09:30–20:00 |
|---|---|
| Sábado | 09:30–19:00 |
| Domingo | Cerrado |
Servicios
- Compra de oro
- Casa de empeño
- Venta de joyas
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Varios clientes destacan la atención del personal: trato amable, cercano y profesional, con explicaciones claras durante toda la gestión. También se valoran la tasación y los precios, y alguna reseña menciona cierta flexibilidad en ellos. Hay clientes que repiten e incluso acuden desde otros municipios.
Las valoraciones negativas son pocas. Alguna reseña critica el trato recibido en un momento concreto de la visita y otra plantea dudas sobre los controles que se aplican a las piezas que se venden. El negocio ha contestado a estas opiniones defendiendo su forma de trabajar, y el balance general sigue siendo claramente favorable.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
-
Jose M g hace 1 semana
★★★★★
Cinthia espectacular el trato y la explicación,,un 10
Publicada en Reportar
-
Lucia Avia hace 3 semanas
★★★★★
La mejor atención al cliente. Las dependientas Cintya y Inma.bss
Publicada en Reportar
-
Daniel Cruz hace 1 mes
★★★★★
Sin duda el mejor lugar con la mejor atención
Publicada en Reportar
-
Cris Cristina hace 1 mes
★★★★★
Inma super agradable, súper atenta y súper amable. En todo momento te explica cualquier duda a la perfección. Os recomiendo 💯 %. Precios estupendos. 😘🙅🏼♀️
Publicada en Reportar
-
PILAR BENITO hace 1 mes
★☆☆☆☆
He ido hoy y cuando iba a entrar se ha colado una señora delante de mí. Cuando estábamos dentro, se ha plantado delante de la cajera y ha empezado a decir que me fuera, que ella tenía que hacer transacciones y yo me tenía que ir. Le he preguntado a la cajera si eso era así, si me tenía que ir. Y me ha dicho que no. Como la señora siguía quejándose, le dije que sí me permitía pasar delante, a lo que se ha negado rotundamente. A éstas que la señora seguía exigiendo que me fuese y quejándose a la dependienta y, ni más ni menos, la dependienta para hacer la pelota a la clienta, se refiere a mi poniendo una mueca con cara de asco. Me he despedido y me he ido. Pues señores, la cara de asco se la quedan ustedes. Y me alegro mucho que les vaya tan bien como para permitirse que nada más entre una persona por la puerta, le hagan un menosprecio para que se gire y se vaya sin decir ni a qué ha ido.
Respuesta del negocio
Estimada Pilar, lamentamos lo ocurrido. Investigaremos internamente lo sucedido, en estos momentos no podemos comunicarnos con la compañera de la tienda para que corrobore su versión de los hechos. De todas formas, nos gustaría dejar claro que en Orocaja tratamos a todos los clientes por igual y nos cuesta creer que nuestra compañera le haya puesto 'una mueca con cara de asco', tendemos más a creer en un malentendido que haya ocurrido que en un mal trato a nuestros preciados clientes. Atentamente,
Publicada en Reportar
-
Kenverly Ruiz hace 3 meses
★★★★★
Me gustaría saber si hacen cambio de divisas
Publicada en Reportar
-
Carlos Saez hace 3 meses
★★★★★
Muy buena experiencia, muy profesionales, y un muy buen trato.
Publicada en Reportar
-
Maria Angeles Mares Aliaga hace 4 meses
★★★★★
Cinthia me ha atendido fenomenal super amable ,simpática ,me ha explicado todo fenomenal,todo de 10
Publicada en Reportar
-
Nieves Cuartero Andreu hace 4 meses
★★★★★
YO tengo que decir que la persona que está comentando esto no es cierto, no he podido contestar antes, pero si que tengo que decir que son muy buenas personas, hacen de lo imposible lo posible, y no se quedan con nada que no es de ellos, gracias por vuestra ayuda y consejos, doy fé de ello, osea que Meri siento decirte que no digas cosas que no son ciertas, ya que tú misma fuiste con esa persona y tú lo vendistes con esa persona, no quieras echar las culpas ahora a la tienda, ni puedes decir que denuncien cuando tú fuistes y tú misma lo vendistes con esa persona
Publicada en Reportar
-
Rafael Molina Soria hace 4 meses
★★★★★
Muy buena atención y tasación por parte de Cinthia. Totalmente recomendable.
Publicada en Reportar
-
Laura Luján hace 6 meses
★★★★★
Gracias Cintya por tu trato impecable a la vez que cercano y profesionalidad. Sin duda lo recomiendo.
Publicada en Reportar
-
Mariam hace 6 meses
★★★★★
Atención estupenda de la chica y genial toda las gestiones . Siempre que quiero algo venimos aquí aunque no seamos del pueblo . Gracias por todo.
Publicada en Reportar
-
Lorena López Garcia-Consuegra hace 7 meses
★★★★★
Nos atendió Deisy, una mujer muy agradable y que hace su trabajo de forma correcta y amable.
Publicada en Reportar
-
Mery Merymb hace 8 meses
★☆☆☆☆
Hola, normal que han de ser atentos/as y amables. Pero, en mí caso, mi pregunta es? Porqué no preguntan la procedencia. Pues, un chico al que creía amigo y pareja Me robó todo, pulseras, pendientes. Joyas valiosas , y no preguntar de dónde? Por favor, qué las apariencias no engañan. Y todo de mujer, y chica. Vamos. Me enteré, tarde mal. Me enfermé. Unas piezas compradas, otras regaladas. Total x fundición después. Muy mal éso. Muy mal Piezas exclusivas, hechas a medida. Hay qué verificar, solo hablando ya te puedes dar cuenta. Grabados por dentro. No ves n carnet qué no sé asocia a familiar, ni nada. Qué se lo encontró tirado en la calle, o en un basurero. Piezas de 24 kilates, otras 18. Vamos 11, 500€ en total. Luego, dijo lo he hecho n diferentes ocasiones por qué no pensaran mal Es denunciable a él. Y a Uds.. porqué no se hace. Y es mío. Y me falta a mí. El oro, te lo pones, u lo guardas por efectivo, qué puede hacer falta cómo fué y es mi caso. Seguro que habrá pasado más veces. Si quieren les doy el DNI suyo y el mío. Y el papel escrito de su puño y letra. Qué solo me devolvió 100€ de .... para nada. O lo envío vía mail Con screen( captura pantalla)?? Qué hago, ahora.demonios? Ayy pobre, les dió pena?
Respuesta del negocio
Estimada Mery, lamentamos lo que nos cuenta, sentimos que no haya interpuesto denuncia a tiempo - por lo que entendemos - ante las Autoridades competentes, en ese caso podría haber recuperado sus pertenencias. Las transacciones que se realizan se comunican regularmente a la Policía y se llevan a fundición tras pasar como mínimo 21 días. Somos una empresa seria y transparente y cumplimos con todas las normas legales vigentes. Los clientes que vienen a vender o empeñar sus piezas en nuestras tiendas tienen la obligación de identificarse y declarar la propiedad de las piezas. Imáginese que Vd. recibe una herencia de joyas "masculinas" o antiguas de la abuela, entonces no podría venderlas según su razonamiento, ¿no? De verdad, sentimos una vez más lo ocurrido pero reiteramos que cumplimos estrictamente con las leyes del sector y colaboramos activamente con las Autoridades competentes. Atentamente,
Publicada en Reportar
-
Alexandra Plesca hace 8 meses
★★★★★
Muchas gracias a Diana por su atención y amabilidad. Desde el primer momento demostrando profesionalidad y confianza hacia el cliente.
Publicada en Reportar
-
Chelo Rico Belda hace 8 meses
★★★★★
Una pasada las dependientas muy buena atención ,y super sinpaticas
Publicada en Reportar
-
Maria Jose Navarro Llorens hace 9 meses
★★★★★
Es uno de los sitios donde mejor te tasan y la atención súper estupenda.super recomendable.
Publicada en Reportar
-
jose vicente gimenez heredia hace 11 meses
★★★★★
Sobretodo reseñar a la xica q me ha atendido Diana, muy amable y profesional...era mi primera vez pero sin duda lo recomiendo
Publicada en Reportar
-
Rosana D hace 1 año
★★★★★
Experiencia inmejorable, Inma que me atendió me dio mucha confianza y fue muy amable. Ha sido un placer y recomiendo a cualquiera que vaya.
Publicada en Reportar
-
Desiree Lliso hace 1 año
★★★★★
Muy buena atención por parte de Inma , suelen ser bastante flexibles en los precios
Publicada en Reportar
Más compro oro en Torrent
-
SuperEfectivo - Torrent
4,9 (134 reseñas en Google)
Av. al Vedat, 79, 46900
- Lunes a viernes · 10:00–14:00 y 17:00–20:00
- Sábado · 10:00–14:00
- Domingo · Cerrado
-
Metales Preciosos Jover
5,0 (1 reseña en Google)
Carrer del Garbí, 20, bajo izquierda, 46900
- Lunes a viernes · 10:00–14:00 y 16:00–20:00
- Sábado y domingo · Cerrado