4Dreams Torrejón de Ardoz | Compro Oro - Vender Joyas
Compro oro en Torrejón de Ardoz 4,9 · 373 reseñas en Google
4Dreams es una cadena de compro oro con un punto de atención en el centro comercial Parque Corredor, en Torrejón de Ardoz. Compra oro, plata, piedras preciosas, joyas antiguas, joyas de marca y relojes, y realiza la tasación paso a paso delante del cliente con básculas homologadas.
Además de la compra de joyas, ofrece tasación de herencias familiares, tasación a domicilio gratuita y el cambio de joyas de oro o plata por lingotes certificados. También vende lingotes de oro y de plata con certificado Good Delivery, desde 5 gramos. El pago es al instante y quien pide cita previa en la web recibe una bonificación del 5 %.
- Dirección
- C.C.Parque Corredor, Carretera Torrejón a, s/n, Centro Comercial, 28850 Torrejón de Ardoz
- Teléfono
- 910 78 28 24
- Web
- 4dreams.es
- info@4dreams.es
Horario
| Lunes a sábado | 10:00–22:00 |
|---|---|
| Domingo | 10:00–21:00 |
Servicios
- Compra de oro
- Compra de plata
- Compra de relojes
- Compra de piedras preciosas
- Compra de joyas antiguas y de marca
- Tasación de herencias
- Tasación a domicilio Gratuita
- Cambio de joyas por lingotes Lingotes certificados
- Venta de lingotes de oro y plata Desde 5 gramos · Certificado Good Delivery
Características
- Tasación explicada paso a paso delante del cliente
- Pago al instante
- Bonificación del 5 % por cita previa en la web
- Punto de atención abierto en centro comercial
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Lo que más destacan los clientes es la atención del equipo: muchas reseñas hablan de un trato amable, cercano y profesional, y de explicaciones claras sobre el proceso de venta y la valoración de las joyas. Varios clientes comentan que la gestión fue rápida, que se sintieron cómodos y que recomiendan la tienda o piensan volver. Hay quien menciona también un buen precio.
La gran mayoría de las opiniones son de cinco estrellas. Entre las críticas, alguna reseña señala que la cotización del gramo de oro comunicada por teléfono no coincidió con la oferta final en tienda, y pone en duda la transparencia del cálculo. El negocio ha respondido a esa opinión ofreciendo que su departamento de calidad revise el caso.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
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Jorge Alba hace 1 semana
★★★★★
Excelente y muy profesional atención de Liliana. Recomiendo totalmente este comercio.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras, Jorge, y sobre todo por recomendarnos. Nos hace felices saber que la experiencia en 4Dreams ha sido de 10. Ha sido un verdadero placer atenderte.
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Isabel Garcia hace 3 semanas
★★★★★
Excelente la atención de Mercedes
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Isabel. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Ana María Gutierrez hace 3 semanas
★☆☆☆☆
Ahora estáis llamando ofreciendo comprar el gramo de oro 18k a 80 Euros. Pero ese es el precio de Bolsa no el que finalmente pagáis vosotros a los clientes ("porque tenemos que descontar nuestro margen comercial"). Otra muestra de cómo engañáis. Voy a ver si os puedo denunciar. Es algo personal después de lo de mi padre. Respuesta al dueño: Entiendo que vuestra reacción a quien expone vuestra deshonestidad comercial sea llamarle mentiroso. Eso solo confirma vuestra baja catadura moral --- ¡CUIDADO! Escribo esto para avisar a futuros clientes. Esta semana mi padre llamó por teléfono y le dieron una cotización alta del gramo de oro. Cuando llegó a la tienda, le ofrecieron 1.400€ en total por la cadena. Al solicitar el precio por gramo ofertado, vio que le estaban pagando un 30% menos de lo prometido por teléfono. Al quejarse, la dependienta 'consultó el ordenador' y mágicamente la oferta subió a 1.700€. ¿Cómo es posible que el valor de una joya suba 300€ en un minuto solo porque el cliente se queja?. ¿Y si no se queja?. Es evidente que intentaron jugar con el precio total para que no se diera cuenta del valor real por gramo. Por suerte, mi padre no vendió por la desconfianza que le generó.
Respuesta del negocio
Hola, Ana María.<br>Lamentamos sinceramente que esta haya sido la percepción que os ha quedado y, si en algún momento ha existido un malentendido o no hemos sabido transmitiros correctamente cómo funciona nuestro proceso de valoración, os pedimos disculpas.<br><br>Nuestro principal interés es aclarar cualquier duda y revisar el caso con total transparencia. Por ello, nos gustaría que el Departamento de Calidad pudiera ponerse en contacto con vosotros para conocer lo ocurrido en detalle y buscar la mejor solución posible.<br><br>Podéis escribirnos a info@4dreams.es con vuestros datos para contactaros o llamarnos al 910 782 824. Estaremos encantados de atenderos y revisar personalmente vuestro caso.<br><br>Equipo 4Dreams
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Carmen Alcolea Jerez hace 3 semanas
★★★★★
Me atendió Mercedes en parque corredor.todo lo que pueda decir se queda corto.super.muchisimas gracias
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Carmen. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Yubisay Leon hace 3 semanas
★★★★★
La atención tan increíble que recibí en esta tienda, especialmente por parte de Liliana. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y atenta. Me explicó todo con claridad, resolvió mis dudas con paciencia y me hizo sentir muy cómodo durante toda la atención. Da gusto encontrar personas que trabajan con tanta dedicación, educación y amabilidad. Su trato marcó la diferencia y contribuyó a que mi experiencia fuera excelente. Sin duda, volveré y recomendaré esta tienda. ¡Muchas gracias, Liliana, por tu gran servicio!
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Yubisay. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Cecilia Nunes hace 4 semanas
★★★★★
Hace unas semanas viví mi segunda y excelente experiencia vendiendo una pieza de Oro, el apoyo y guía recibida por Mercedes una vez más fueron determinantes, su amabilidad y disposición me ayudaron muchísimo. Altamente recomendados.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras, Cecilia, y sobre todo por recomendarnos. Nos hace felices saber que la experiencia en 4Dreams ha sido de 10. Ha sido un verdadero placer atenderte.
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Enrique Vergara hace 4 semanas
★★★★★
La semana pasada fui a realizar una operación, me atendió Mercedes, simplemente increíble, su calidez y atención al detalle además de su clara vocación de servicio me dejó realmente impresionado, si necesitas ir, te la recomiendo ampliamente
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Enrique. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Emma bravo hace 1 mes
★★★★★
Perfecta atención de parte de Mercedes, todo muy claro y con una gran atención
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Marien Tapia Fernandez hace 2 meses
★★★★★
Excelente atención de Mercedes, encantadora de
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Marien. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Yineth Salinas hace 2 meses
★★★★★
La atención de la Señora Mercedes, estupenda 100% recomendada
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras, Yineth, y sobre todo por recomendarnos. Nos hace felices saber que la experiencia en 4Dreams ha sido de 10. Ha sido un verdadero placer atenderte.
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Alejandro Caro hace 2 meses
★★★★★
Una trato excepcional el de Mercedes en el parque corredor, trato humano y muy cercano, recomiendo la experiencia sin duda
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Alejandro. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Carla CM hace 2 meses
★★★★★
Liliana super profesional, muy amable,hemos quedado súper satisfechos.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la experiencia ha sido de 10. Esperamos verte de nuevo.
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Gusenia Oliverio hace 2 meses
★★★★★
Mercedes me ha tratado muy bien, fue muy amable y muy rápida, 100% recomendable, gracias.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras, Gusenia, y sobre todo por recomendarnos. Nos hace felices saber que la experiencia en 4Dreams ha sido de 10. Ha sido un verdadero placer atenderte.
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Alba hace 2 meses
★★★★★
Nos atendió Mercedes, ha sido encantadora, nos ha explicado todo el proceso. Recomendable 100%
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Alba. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Isidro Rodríguez hace 2 meses
★★★★★
Mercedes me atendió muy bien
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Isidro. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Yandryto Barcia hace 2 meses
★★★★★
Excelente atención
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Yandryto. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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ithan aparicio hace 2 meses
★★★★★
Un servicio muy profesional por parte de Liliana
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, ithan. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Damián Moreira Álava hace 2 meses
★★★★★
Muy buena persona l señora Mercedes muy buena atención,muy atenta
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Damián. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Elizabeth Alava hace 2 meses
★★★★★
La verdad que la Sra Mercedes es muy amable muy educada muy respetuosa y muy profesional. Y su honestidad la hace muy grande
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras Elizabeth. De parte de todo el equipo te damos las gracias por tu valoración, y esperamos volver atenderte.
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jaime garcia sanchez hace 2 meses
★★★★★
fui a vender mis joyas con mercedes y tuve un muy buen trato y buena valoracion , buen precio y rápido sin dudas
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, jaime. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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