Second en Terrassa

Compro oro en Terrassa ★ 3,7 · 731 reseñas en Google

Second Terrassa es una tienda de artículos de segunda mano en el Carrer d'Arquimedes, en Terrassa, perteneciente a la red Second Company. Compra, vende y ofrece venta temporal: el cliente recibe el dinero al momento por sus objetos de valor y puede recuperarlos más adelante en el plazo y las condiciones pactadas.

Se pueden llevar a valorar joyas, material deportivo, instrumentos musicales y electrónica. Las ventas cuentan con garantía.

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Qué opinan sus clientes

Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.

1. Clara Salvador Paredes hace 2 semanas

   ★☆☆☆☆

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2. Daniel Bronca hace 1 mes

   ★★★★★

   Mucha variedad de artículos

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3. Saúl Ortega hace 2 meses

   ★★★★★

   Exelente cálida-precio, buena atención

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4. Raul Lamazares hace 2 meses

   ★★★★★

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5. Jhonny TheRaven hace 3 meses

   ★★★☆☆

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6. Luz Perez hace 4 meses

   ★★★★★

   Muy Buena atención y he encontrado buenas Joyas y las he comprado de una, como las he apartado ya que dan facilidad de pago y te go muy buenas referencias para ellos

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7. Carles Castellet hace 5 meses

   ★★★☆☆

   Caro, Y difícil de encontrar catalán.

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8. Marc Product Lab - UGC Creator hace 6 meses

   ★★★★☆

   Fui a esta tienda porque me la recomendó Clara, la dueña de la floristería La Selva de Terrassa, y la verdad es que acertó totalmente. Iba buscando unos mandos para la Nintendo Switch que había comprado recientemente. No tenían los Joy-Con pequeños que quería, en concreto el azul, pero las chicas me ofrecieron una alternativa: un mando adaptador con USB. Me explicaron cómo funcionaba, compatibilidades y opciones de devolución, y el asesoramiento fue excelente. Les pregunté varias veces para asegurarme de que era la mejor opción y en todo momento fueron amables, pacientes y muy claras. Se nota cuando alguien quiere ayudarte de verdad y no simplemente venderte lo primero que haya. El local está limpio, ordenado y transmite buen ambiente, algo que siempre da confianza en una tienda de segunda mano. El mando funcionaba bien, aunque el joystick izquierdo se salía un poco. Lo pude arreglar fácilmente con un poco de Loctite. La chica ya me había comentado que, si tenía cualquier problema, podía cambiarlo por otro sin problema, pero preferí apañarlo yo mismo. En general, muy buena atención al cliente, asesoramiento útil y un trato cercano. Gracias a la recomendación de Clara descubrí un sitio al que sin duda volvería.

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9. Sílvia Fonts Portas hace 7 meses

   ★★★★★

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10. Sergio Siles hace 8 meses

    ★★★★★

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11. angelin duran serena hace 8 meses

    ★★★★★

    Si puede comprar y vender,

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12. Torres hace 8 meses

    ★★★★☆

    Es grandecito

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13. Jose Millan Roldan hace 1 año

    ★☆☆☆☆

    Teneis ofertas muy poco atractivas, como la de los discos a mitad de precio, los discos deberian ser gratis. Osea que en vez de incentivar al cliente con ofertas para que entre haceis lo contrario. Llevo 22 años entrando ahi, mas o menos y nunca hay nada gratis, hay que pagarlo todo, no es justo. Y ya dejando el cachondeo aparcado, mas ofertas, un carnet que acumule el 1% de la compra, como hace ese supermercado que esta al lado del puente de la via, no se...mas cosas que incentiven a ir, yo estuve mas de 10 años que iba todos los dias a trincar peliculas pero eso de las peliculas ya paso a la historia por tanto mas ofertas de otras cosas

    Respuesta del negocio

    Hola,<br>gracias por tomarte el tiempo de escribir y por tantos años confiando en Second Terrassa, lo valoramos sinceramente.<br><br>Entendemos tu punto de vista y agradecemos las ideas que aportas sobre promociones y sistemas de fidelización. Nuestro modelo es distinto al de grandes cadenas o supermercados: trabajamos con artículos únicos de segunda mano, con precios ajustados desde el inicio, lo que no siempre permite aplicar promociones como productos gratuitos.<br><br>Aun así, tomamos nota de tus sugerencias. Los hábitos cambian —como bien apuntas con el tema de las películas— y seguimos adaptándonos para mejorar y ofrecer incentivos que encajen con nuestro tipo de tienda.<br><br>Con una trayectoria tan larga y clientes que nos visitan desde hace años, nuestro objetivo siempre ha sido ofrecer un trato honesto y cercano, más allá de promociones puntuales. Esperamos que eso también se tenga en cuenta al valorar la experiencia global.<br><br>Gracias de nuevo por el comentario y por ayudarnos a seguir mejorando.<br>Un saludo,<br>Second Terrassa

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14. Jordi Campos hace 1 año

    ★★★☆☆

    Era un buena opción para encontrar ofertas o gangas. Compre dos veces, tecnología, que por sorpresa no funcionaba bien. Me devolvieron el dinero, pero me sorprendió que no se revise con atención.

    Respuesta del negocio

    Hola,<br>gracias por compartir tu experiencia.<br><br>Lamentamos que en esas ocasiones el artículo no funcionara correctamente. En Second Terrassa revisamos los productos antes de ponerlos a la venta, però en artículos de segunda mano —especialmente tecnología— puede darse algún fallo que no se detecte en una primera comprobación.<br><br>Por eso, cuando ocurre, actuamos siempre igual: devolución del importe o solución inmediata, como hicimos en tu caso. Para nosotros es fundamental que el cliente se vaya tranquilo y con confianza.<br><br>Agradecemos el comentario porque nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos de revisión. Esperamos que en futuras visitas tu experiencia sea totalmente positiva.<br><br>Un saludo,<br>Second Terrassa

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15. Saturnino Valera Cacio (SavacaS) hace 1 año

    ★★★☆☆

    En la calle arquímedes, los que atienden en la recepción de piezas ,no teniente buen trato personal y mi experiencia no fue muy grata

    Respuesta del negocio

    Hola,<br>sentimos que tu experiencia en nuestra tienda de la calle Arquímedes no fuera la esperada.<br><br>El trato cercano y respetuoso es una prioridad para nosotros, especialmente en la recepción de piezas, donde entendemos que el proceso puede generar nervios o incomodidad. Lamentamos sinceramente que en tu caso no se haya transmitido así.<br><br>Tomamos nota del comentario para revisarlo internamente y seguir mejorando la atención al cliente. Si en algún momento deseas volver, estaremos encantados de atenderte y ofrecerte una mejor experiencia.<br><br>Un saludo,<br>Second Terrassa

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16. George CV hace 1 año

    ★★★★★

    Buena tienda de artículos de segunda mano, muchas cosas por elegir y comprar, todo muy ordenado y la atención muy buena.

    Respuesta del negocio

    ¡Gracias por tu valoración!<br>Nos esforzamos todos los días para que la tienda sea ordenada, con variedad y una buena atención.<br>¡Hasta pronto!<br>Second Terrassa

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17. Neo Geo Snow Rider hace 1 año

    ★☆☆☆☆

    Hacia mucho tiempo que no iba a esta tienda pero, si tengo que describir lo que he visto hoy, no hay mejor palabra que "Vertedero". Material malo, hecho polvo, sucio, caro, la sección de videojuegos se piensan que es oro lo que venden y no lo quieren ni en la dexailleria, Está en la decadencia esta tienda, lo que fue, y lo que es.

    Respuesta del negocio

    Hola,<br>sentimos que tu experiencia no haya sido positiva tras volver a visitarnos.<br><br>Second Terrassa es una tienda de artículos de segunda mano, con rotación constante de producto, y entendemos que no todo el material ni todos los precios pueden ajustarse a las expectativas de cada persona en un momento concreto. Aun así, cuidamos la organización, la limpieza y la atención, y tomamos muy en serio cualquier comentario que indique lo contrario.<br><br>Respecto a precios y secciones como la de videojuegos, estos se fijan según estado, demanda y mercado actual, pero somos conscientes de que no siempre coinciden con la percepción de todos los clientes.<br><br>Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos sirve para revisar y seguir mejorando. Con más de 25 años de trayectoria, seguimos trabajando para que la tienda evolucione y mantenga el nivel que muchos clientes valoran día a día.<br><br>Un saludo,<br>Second Terrassa

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18. Stella Arias hace 1 año

    ★☆☆☆☆

    El día 13 de julio , he ido a la tienda para hacer un empeño, tengo una situación económica muy difícil. Fui atendida por un trabajador de edad adulta y pelo canoso, me atendió muy mal y con tono de voz humillante. No es justo esta atención y sobre todo debería tener respeto por quienes hacen uso de este servicio, ya que gracias a esto, este señor tiene ese puesto de trabajo. Sus formas son despectivas y habla con desprecio. Me invito de manera humillante a que me marchara , cuando le repetía que tenia urgencia de empeñar mis cosas que en algún momento pude adquirir sin problema, pero que justo ahora estába económicamente muy mal.

    Respuesta del negocio

    Estimada Stella:<br>Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo durante su visita el día 13 de julio. En Sercond Terrassa, valoramos y respetamos a cada persona que acude a nosotros, especialmente en momentos difíciles. Lo que nos describe no refleja en absoluto los estándares de atención y respeto que exigimos a nuestro personal.<br>Le pedimos sinceras disculpas por el trato que recibió. Hemos tomado nota de su comentario y lo compartiremos con el equipo correspondiente para investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias.<br>Si lo desea, puede escribirnos a secondterrassa@secondcompany.cat para concertar una cita con el encargado de la tienda. Estaremos encantados de escucharla, valorar su situación y buscar una solución que le permita obtener el servicio que necesita con el respeto que merece.<br>Gracias por hacernos llegar su experiencia. Nos ayuda a mejorar.<br>Atentamente,<br>El equipo de Second

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19. NUC BLAU hace 1 año

    ★★★★★

    Respuesta del negocio

    ¡Muchas gracias por las 5 estrellas! ⭐<br>Te esperamos cuando quieras 😊<br>Second Terrassa

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20. Kato Cat hace 1 año

    ★★★★★

    Muy amables! Estaba con 0 de batería en el móvil y me lo dejaron cargar sin problema. Buenas ofertas, buenos libros y buen personal. GRACIAS

    Respuesta del negocio

    ¡Muchas gracias por tu reseña Kato! 😊<br>Nos alegra saber que pudimos ayudarte justo cuando lo necesitabas. Siempre es un placer recibir a personas tan amables como tú. ¡Gracias por valorar nuestras ofertas, libros y al equipo!<br>¡Te esperamos pronto de nuevo!

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   Oro Club

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   937 83 59 50

   • Lunes a viernes · 09:15–13:15 y 17:15–20:00
   • Sábado · 10:00–13:30
   • Domingo · Cerrado

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