OROCAJA en Rubí
Compro oro en Rubí 4,3 · 26 reseñas en Google
OroCaja Rubí es una tienda de compra de oro, casa de empeño y venta de joyas situada en el Carrer del Doctor Robert. Entre los servicios que presenta la marca figuran la venta recuperable, el envío de dinero y el oro físico.
Atiende de lunes a viernes por la mañana y por la tarde, y los sábados por la mañana, y dispone de un teléfono propio de la tienda.
- Dirección
- Carrer del Dr. Robert, 21, 08191 Rubí
- Teléfono
- 936 99 63 47
- Web
- orocaja.es
- info@orocaja.es
Horario
| Lunes a viernes | 10:00–14:00 y 17:00–20:00 |
|---|---|
| Sábado | 10:00–14:00 |
| Domingo | Cerrado |
Servicios
- Compra de oro
- Casa de empeño
- Venta de joyas
- Venta recuperable
- Envío de dinero
- Oro físico
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
La mayor parte de las reseñas son muy positivas. Varios clientes destacan la amabilidad, la paciencia y la profesionalidad de la persona que atiende, que explica bien la valoración y gestiona la operación con rapidez. También se menciona con frecuencia que el precio pagado por el oro fue bueno, y alguno comenta que en el escaparate hay joyas a buen precio.
Las críticas aparecen en una minoría de reseñas, algunas de ellas recientes. Alguna reseña critica el trato y la gestión recibidos en la tienda, y otra expresa su disconformidad con el comportamiento de una persona de la tienda. Muchas de las valoraciones positivas son antiguas, por lo que conviene tener en cuenta que el cuadro actual es algo más mixto.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
-
Carla M hace 3 semanas
★☆☆☆☆
Experiencia HORRIBLE de principio a fin. Fui por la mañana y, según me dijeron, no funcionaba el ordenador. La señora Mari me hizo volver por la tarde, cuando supuestamente el problema ya estaba solucionado. Cuando volví, me pidió el DNI y me dijo que estaba “bloqueada”. Le pregunté el motivo y su respuesta fue que no lo sabía. Me parece increíble que te digan que estás bloqueada y ni siquiera sepan explicarte por qué, especialmente cuando en el propio sistema aparece el motivo del bloqueo. Además, no tiene ningún sentido que aparezca ningún bloqueo relacionado con operaciones de compra o venta de oro, ya que NUNCA he vendido oro ni he acudido anteriormente a ninguna tienda de este tipo. Intenté obtener una explicación y en ningún momento supo aclararme nada. El trato por parte de la señora Mari fue pésimo: cero interés por ayudar, ninguna explicación clara y una actitud que hizo que la situación fuese todavía más desagradable. He salido de allí con la sensación de haber perdido el tiempo y de que nadie se ha preocupado lo más mínimo por solucionar el problema. Una experiencia nefasta tanto por la gestión como por el trato recibido. No volveré y, sinceramente, no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta del negocio
Estimada Carla, sentimos mucho leer su reseña. Lamentablemente no podemos operar con Vd. Atentamente,
Publicada en Reportar
-
Gerard Matheu hace 1 mes
★☆☆☆☆
Tuve una experiencia muy negativa con Lidia, la coordinadora de esta tienda. En presencia de mi dependienta habitual, Lidia me levantó la voz, me faltó al respeto y me acusó de cosas muy graves. Ese comportamiento me resultó totalmente inaceptable e injustificado. Por estos hechos mis abogados han iniciado las acciones legales correspondientes. Conseguí grabar lo ocurrido. No era la primera vez que sucedía algo similar: en anteriores ocasiones, durante llamadas telefónicas, la dependienta ponía el altavoz y yo tenía que escuchar preguntas incómodas de Lidia. Llegó incluso a llamarme a mi teléfono personal, increpándome y coaccionándome a eliminar una reseña mientras también me faltaba el respeto, sin que nadie le hubiera autorizado a utilizar mis datos de contacto, vulnerando así la normativa de protección de datos. Todo ello está siendo investigado y será acreditado en su momento. Esa misma tarde regresé a la tienda para realizar otra tasación y pude grabar cómo Lidia ordenó a la dependienta que me pidiera disculpas de múltiples formas, alegando que tenía una imagen equivocada de mí por comentarios de terceras personas. Sin embargo, el daño ya estaba hecho. Seguiré adelante con todas las acciones legales necesarias hasta que se repare el perjuicio sufrido. Espero que ni ella ni la dependienta intenten negarlo, porque cuando se reproduzcan tanto mis grabaciones como las que solicitamos a la empresa, quedarán muy mal. Adjunto captura de pantalla de la llamada recibida a mi telefono personal por parte de esta señora sin previa autorización. Todo lo demás será aportado en el juzgado, mis abogados siguen esperando una solución satisfactoria por parte OroCaja.
Respuesta del negocio
Estimado Gerard, lamentamos leer su reseña, este tema está siendo gestionado por nuestros servicios jurídicos que se pondrán en contacto con sus abogados. Atentamente,
Publicada en Reportar
-
Veronica Cordoba Fernandez hace 9 meses
★★★★★
Fui a vender mi oro y me atendió una chica que se llama Mari. Me dió muy buen precio y quedé muy contenta.
Publicada en Reportar
-
VanHelsing hace 12 meses
★★★★★
He ido hoy por primera vez nunca antes he vendido nada pero tenía un cordón de oro hace mas de cuarenta años y he ido a ver cuánto me darían por y bastante satisfecho y la chica muy simpática sin duda si tengo algo mas lo llevaré alli
Publicada en Reportar
-
Katty Rodríguez hace 2 años
★★★★★
Da gusto ir al oro caja rubí, la dependienta Mari es súper amable, tiene una paciencia increíble. ☺️
Respuesta del negocio
Mil gracias por dejarnos su reseña que nos indica su total satisfacción con la atención recibida! Saludos,
Publicada en Reportar
-
Fran Fernandez Cordoba hace 2 años
★★★★★
Quedé muy contento la chica Mari tuvo un excelente trato y pude vender mi oro muy bien
Respuesta del negocio
Gracias por tomarse un momento y dejarnos una opinión tan positiva, nos esforzamos mucho por lograr que nuestros clientes estén contentos y sus palabras lo demuestran. Saludos,
Publicada en Reportar
-
rousmery rousmery hace 4 años
★★★★★
La chica que atiende muy amable y se nota que es profesional , llevamos una cadena y ns pago muy bien el gramo una d las tiendas que más bien paga el oro
Respuesta del negocio
Gracias por su comentario, somos una multinacional seria y de confianza y efectivamente nuestros precios son los más altos del mercado. Además tenemos un fuerte compromiso a la mejora continua y la satisfacción de los clientes y sus palabras lo demuestran. Saludos,
Publicada en Reportar
-
Vanesa Fernández mateo hace 4 años
★★★★★
Atencion excelente Desi super maja te explica todo super bien
Respuesta del negocio
Gracias por tomarse un momento y dejarnos una opinión tan positiva, nos esforzamos mucho por lograr que nuestros clientes estén contentos y sus palabras lo demuestran. Saludos,
Publicada en Reportar
-
Mònica Borrell hace 4 años
★★★★★
Chica muy agradable y gestión rápida.
Respuesta del negocio
¡Muchas gracias por sus palabras, nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas!
Publicada en Reportar
-
montse fuentes quiros hace 4 años
★★★★★
Atención muy agradable en Vilafranca y satisfechos con la tasación, lo recomiendo
Respuesta del negocio
Gracias por tomarse un momento y dejarnos una opinión tan positiva, nos esforzamos mucho por lograr que nuestros clientes estén contentos y sus palabras lo demuestran. Saludos,
Publicada en Reportar
-
carles hoffert olivella hace 4 años
★★★★★
Respuesta del negocio
¡Gracias por dejar una valoración tan positiva!
Publicada en Reportar
-
Ana Arevalo hace 4 años
★★★★★
Una excelente atención la prestada por Desi, muy amable y distendida. En todo momento trato de ofrecer la mayor valoración posible. Gracias Desi.
Respuesta del negocio
Gracias por dejarnos su reseña, un comentario como el suyo es fundamental para nosotros y confirma que ¡contamos con un@s excelentes profesionales en nuestra empresa!
Publicada en Reportar
-
Blai Vilà hace 4 años
★★★★★
Mui contento de la atención de la chica de vilafranca
Respuesta del negocio
¡Gracias por dejar una valoración tan positiva, nos encanta saber que le ha gustado el servicio recibido! Saludos,
Publicada en Reportar
-
Maite Pellicer Ortal hace 4 años
★★★★★
Chica muy amable
Respuesta del negocio
¡Gracias por dejar una valoración tan positiva! Saludos,
Publicada en Reportar
-
Gloria Rodriguez hace 4 años
★★★★★
Buen trato, rápido y fácil.
Respuesta del negocio
¡Muchas gracias por sus palabras, nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas!
Publicada en Reportar
-
Josefa Diaz gonzalez hace 4 años
★★★★★
Muy amable simpática recomiendo 100 la mejor tienda de vilafranca
Respuesta del negocio
Nos encanta saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros, ¡gracias por tomarse el tiempo de compartirlo!
Publicada en Reportar
-
Lorena Fernandez hace 8 años
★★★★★
La chica muy simpática y sin duda donde más me pagaron La recomiendo
Respuesta del negocio
Muchas gracias por sus palabras, nos encanta saber que hemos cumplido con sus expectativas y ver que recomienda nuestros servicios a los demás! Saludos,
Publicada en Reportar
-
Elisabet Diez Martel hace 8 años
★★★★★
Trato amable y cercano, una sorpresa muy agradable en un establecimiento de este sector. En mi caso, vendí unas joyas que no me ponía pero vi que tenían cosas en el escaparate también para vender y a buen precio, en otra ocasión.
Respuesta del negocio
Apreciamos mucho su comentario positivo, nos encanta saber que le ha gustado el servicio ofrecido y esto nos anima a seguir haciendo bien nuestro trabajo! Saludos,
Publicada en Reportar
-
Jessica Sanchez hace 8 años
★★★★★
Es una chica muy simpática y me atendió muy bien, me encanta que me vaya envíando joyas del estilo que me gustan y mime así a sus clientes. Lo recomiendo si quereis joyas a buenos precios y una atención personalizada en todo momento. Gracias
Respuesta del negocio
Gracias por su comentario, somos una multinacional seria con un fuerte compromiso hacia el cliente y nuestr@s emplead@s una clave fundamental de nuestro éxito!Saludos,
Publicada en Reportar
-
Mateo Sanchez hace 8 años
★★★☆☆
Respuesta del negocio
Agradecemos su valoración, ¡que tenga un buen dia!
Publicada en Reportar
Más compro oro en Rubí
-
Joyería Valor Rubi
4,6 (38 reseñas en Google)
Carrer de Sant Cugat, 20, 08191
- Lunes a sábado · 09:30–13:30 y 16:30–20:30
- Domingo · Cerrado
-
SuperEfectivo - Rubi
4,5 (11 reseñas en Google)
Carrer de Magí Ramentol, 9, 08191
- Lunes a viernes · 10:00–14:00 y 17:00–20:00
- Sábado · 10:00–14:00
- Domingo · Cerrado
-
Compro Oro Rubí - Comprem Or Rubí
4,8 (46 reseñas en Google)
Av. de Barcelona, 48, 50, 08191
- Lunes a viernes · 10:00–14:00 y 16:30–20:00
- Sábado · 10:00–14:00
- Domingo · Cerrado