Joyería L'Ermitage · Compra Venta de Relojes de Lujo y Joyas en Madrid
Compro oro en Madrid 3,8 · 315 reseñas en Google
Joyería L'Ermitage es una joyería y relojería de la calle Ayala, en el barrio de Salamanca de Madrid, donde está desde 1975. Se dedica a la compraventa de relojes de prestigio, brillantes de altos quilates, piedras preciosas, joyas y alta joyería, con firmas como Rolex, Cartier, Patek Philippe, Audemars Piguet u Omega, y anillos de compromiso y solitarios entre sus piezas.
Además de vender, compra relojes, joyas, brillantes a partir de 1 quilate, oro y plata, y antigüedades, también a distancia. Quien quiera visitarla puede pedir una cita presencial, y la tienda atiende de lunes a viernes por la mañana y por la tarde, y los sábados por la mañana.
- Dirección
- Cl. de Ayala, 25, 28001 Madrid
- Teléfono
- 915 77 68 51
Horario
| Lunes a viernes | 10:00–14:00 y 17:00–20:30 |
|---|---|
| Sábado | 10:00–14:00 |
| Domingo | Cerrado |
Servicios
- Venta de relojes de lujo
- Venta de joyas
- Anillos de compromiso Solitarios
- Compra de relojes
- Compra de joyas Alhajas importantes y piezas firmadas
- Compra de brillantes, oro, plata y antigüedades Brillantes a partir de 1 quilate
- Compra a distancia
Características
- Cita presencial
- Discreción
- Envíos y devoluciones
- Garantía
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Las opiniones son contrastadas. Muchos clientes destacan un trato amable, atento y profesional, tanto al comprar relojes y joyas como en el servicio posventa, y varios mencionan que son clientes desde hace años. Quienes han vendido piezas aquí valoran en algunos casos la claridad del proceso y el pago al instante.
Una parte de las reseñas, en cambio, critica el trato recibido al intentar vender: se habla de una actitud distante o altiva por parte del responsable, de ofertas inferiores a las de otros establecimientos y, en algún caso, de largas esperas y de un cambio en el precio acordado cuando la operación estaba casi cerrada. Las valoraciones positivas son más numerosas, pero las críticas se concentran en la venta al negocio.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
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Maria Eugenia González Hernández hace 3 días
★★★★☆
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Catalina LORENTE MIÑARRO hace 4 días
★★★★★
Fui a L ‘ Ermitage a comprar 2 piezas muy especiales. Primero el anillo de pedida para la novia de mi hijo y un par de meses después volví porque necesitaba unos pendientes para la boda. En las dos ocasiones me atendió Beltrán que fué encantador. Me trató de maravilla y quedé contentísima con su ayuda para elegir lo más adecuado. Muchas gracias por vuestra atención.
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Emiliano Apz hace 1 mes
★☆☆☆☆
El dueño tiene una actitud repugnante hacia los clientes y no tolera ni respeta nada; hay una falta total de etiqueta comercial. Si vas de compras o a vender, te recomiendo que evites este lugar.
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Rafael Santana hace 2 meses
★★★★★
Todo perfecto. Desde el primer momento, todo fue muy claro, rápido y transparente, exactamente tal y como habíamos hablado antes de ir. Trato profesional y muy buena experiencia de principio a fin. Sin duda, repetiré seguro. 100% recomendable.
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cacahuete hace 2 meses
★☆☆☆☆
La semana pasada acudí para valoración de unas piezas de joyería que quería vender. Primera pregunta sin verlas, cuanto quiere conseguir ? Obviamente no respondí. A continuación viene el “experto” , altanero y distante, y se lleva las piezas fuera de mi vista para valorarlas. Vuelve con ellas y me hace una oferta económica y despreciando con muecas algunas de ellas. Recogí, di las gracias y me fui. Consulte a un compro oro normal y mi sorpresa fue que justamente me ofrecieron el doble !! Estamos hablando de 5 cifras !!! No me puedo creer que el “experto” me quisiera timar de una manera tan abierta y descarada. Eviten al experto y comparen por favor !!!
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A F hace 2 meses
★☆☆☆☆
Horrible el servicio. Soy venezolano he entrado con idea de regalar un reloj a mi hijo y unos pendientes a mi hija. No atendió una persona creo venezolana también que parecía que nos hacía un favor. Que se cree esta gente? hay muchos lugares en Madrid gracias a Dios. Ni vuelvo y todos mis comentarios negativos. Nefasta la experiencia. Les debe ir muy bien para tratar así a los clientes!
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Lorelai Seaborn hace 2 meses
★☆☆☆☆
Muy mala educación del responsable, dueño o al menos señor de más edad de la tienda. Prepotente a más no poder. No recomiendo para nada el intentar vender ahí porque va a intentar aprovecharse, además de rebajarte a ti y tu artículo.
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A.J. Batsford hace 2 meses
★★★★★
Solidarios y justos. Receptivos y dedicados al proceso.
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Blanca Duarte hace 3 meses
★★★★★
Relojería y Joyería espectacular. Súper amables y atentos. Muy profesionales.
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PAOLA YANGUAS hace 3 meses
★★★★★
Ha sido un auténtico placer comprar en esta joyería. La excelencia no solo se refleja en la calidad de sus piezas, sino también en la atención que ofrecen. El trato es exquisito, cercano y profundamente profesional. Además, se esfuerzan por facilitar todo el proceso y atienden con la máxima disposición cualquier petición o detalle adicional. Es un verdadero placer encontrar un establecimiento donde Es un verdadero placer encontrar un establecimiento con un equipo tan atento, amable y comprometido. Sin duda, una joyería absolutamente recomendable y a la que volveré con total confianza.
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José Manuel hace 3 meses
★★★★★
Muy profesionales y súper atentos . Lo recomiendo 💯 Me hicieron sentir como en casa. Volveré !
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Renzo Mejia hace 3 meses
★☆☆☆☆
ES-Terrible experiencia en general, no se lo recomendaría a nadie serio buscando vender su Rolex u otro reloj similar. Después de pasar más de una hora esperando a que el personal revisara mi reloj y esperando a que redactaran el contrato de venta, tomaran mi información, negociaran y acordaran un precio final, uno de los tres vendedores con los que tuve que interactuar viene y comienza a decir que tiene dudas sobre la autenticidad de la tarjeta de garantía, pero no sobre el reloj (la tarjeta de garantía tiene el mismo número de serie que el que se encuentra en el reloj), por lo tanto, el precio negociado ahora no era válido y no podían comprar el reloj incluso sin la tarjeta. Procede a pedirme un certificado de autenticidad de Rolex, que no emiten y es bien sabido que no lo hacen, de lo contrario no pueden comprarlo. Si como empresa cometes un error, como en este caso, al asumir que ofrecen un precio más alto de lo que deberían tener debido a la inexperiencia o ineptitud de sus compradores, entonces simplemente admítelo. Pero estos juegos justo cuando el trato está a punto de consumarse son completamente poco profesionales y le dan a la industria una mala nombre. Definitivamente recomendaría Bonhill Group para una experiencia fluida y profesional comparado a estos payasos. EN-Terrible experience overall, would not recommend to anyone serious about selling their Rolex or other similar timepiece. After spending more than a hour waiting for the staff to review my watch and waiting for them to draw up the sales contract, take my info, and negotiate and agree to a final price, one of the three salespeople I had to interact with comes and begins to say he has doubts on the authenticity of the warranty card but not the watch (the warranty card has the same serial number as the one found on the watch), therefore the negotiated price was now invalid and they couldn’t buy the watch even without the card. He proceeds to ask me for a certificate of authenticity from Rolex, which they don’t issue and is well known that they don’t issue, otherwise they can’t buy it. If as a business you make a mistake, like in this case by I assume offering a higher price than they should have because of inexperience of ineptitude by their buyers, then just admit it. But these games right when the deal is about to be consummated are completely unprofessional and gives the industry a bad name. Would definitely recommend Bonhill Group for a smooth and professional experience vs these clowns.
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Fernando Lalaguna Arroyo hace 3 meses
★★★★★
Acabo de comprar un Rolex para mi hija en L'Ermitage y como siempre maravillosos relojes y servicio impecable ! Gracias Javier y seguimos en contacto ! Fernando
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Enrica Carminati hace 4 meses
★★★★★
Fue' muy bien atendida!
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Manuel Carrillo hace 4 meses
★★★★★
Hace más de 20 años que soy cliente de esta joyería y sigo encantado con ellos. El trato es espectacular y simpre encuento algo a buen precio y en perfecto estado y con la garantía necesaria. Lo último un Chopard de señora!
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Beatriz Jerez hace 4 meses
★★★★★
Servicio post venta súper profesional
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JUAN ROTGER hace 4 meses
★★★★★
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Pilar Louzao hace 5 meses
★★★★★
Excelente todo.Los chicos de la joyería un encanto y yo feliz con mi adquisición.Recomendable 100%.Muchas gracias.
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ignacio hinjos hace 5 meses
★★★★★
Son muy amables y muy buenos profesionales, merece la pena contactar con ellos
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Mikhail Samovarov Briskina hace 5 meses
★★★★★
La gente de la joyería correcta, amable.valoracion de la pieza vendida correcta , efectuaron pago al instante. Agradezco mucho a la joyería por buena atención. contento gracias
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