4Dreams Madrid Río | Compro Oro - Vender Joyas
Compro oro en Madrid 4,9 · 332 reseñas en Google
4Dreams Madrid Río es un punto de compra de oro situado en el centro comercial Madrid Río, en Madrid. Se tasan y compran oro, plata, piedras preciosas, joyas antiguas, joyas de marca y relojes, con la valoración hecha a la vista del cliente, en básculas homologadas y explicando cada paso del proceso.
La empresa cuenta con expertos tasadores y gemólogos con más de 20 años de experiencia. También tasa herencias familiares, puede valorar joyas a domicilio sin coste y permite cambiar joyas de oro o plata por lingotes certificados, para quien prefiere una venta sin compromiso y con una atención cercana.
- Dirección
- Av del Manzanares, 210, Río, 2, Centro Comercial, 28026 Madrid
- Teléfono
- 910 78 28 24
- Web
- 4dreams.es
- info@4dreams.es
Horario
| Lunes a domingo | 10:00–22:00 |
|---|
Servicios
- Compra de oro
- Compra de plata
- Compra de relojes
- Compra de piedras preciosas
- Tasación de herencias
- Tasación a domicilio Gratuita
- Cambio de joyas por lingotes Lingotes certificados
- Venta de lingotes Desde 5 gramos · Certificado Good Delivery
- Venta de joyas de segunda mano
Características
- Tasación explicada delante del cliente
- Pago al instante
- Valoración sin compromiso
- Bonificación del 5 % con cita previa web
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
La gran mayoría de las reseñas recientes son muy positivas. Varios clientes destacan la amabilidad, la cercanía y la profesionalidad del equipo, que les explica el proceso de tasación de forma clara y detallada, y mencionan que el pago se hace en el acto. Muchos recomiendan el establecimiento o dicen que volverían.
Alguna reseña es crítica con el método de comprobación del oro, que según el cliente dañó una pieza, y el negocio respondió explicando su procedimiento y ofreciendo revisar el caso. Es una minoría frente a las valoraciones positivas.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
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Maribel Rodríguez hace 3 semanas
★★★★★
Excelente atención por Genesis
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Maribel. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Mery hace 3 semanas
★★★★★
Tuvimos una experiencia inmejorable. Nos atendió Génesis, y no podemos estar más agradecidos. Desde el primer momento nos explicó todo el proceso de tasación de forma muy clara, transparente y detallada. Además, es súper amable, cercana y profesional. Da muchísimo gusto dar con profesionales así que te hacen sentir cómodo y con total confianza. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Mery. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Una usuaria mas hace 3 semanas
★★★★★
Trato de 10. Genesis toda una profesional. Volveremos!
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Una. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Gabriela Zacarias hace 1 mes
★☆☆☆☆
No me gustó para nada hizo las pruebas que tenía que hacerle y me aseguro que no era oro, cuando estaba raspando con algo y le aplicaba un líquido dijo que no que no era oro y se rompió la pulcera al final no lo pude vender ahí porque me aseguro que no era fui a otra tienda donde me dijeron que me la habían quemado le habían puesto un químico mucho más fuerte y que por eso se rompió no era el que tenían que ponerle asi que no lo podría recomendar porque si para hacer una prueba van a tener que arruinarlo y luego hacer como si nada entiendo que para confirmar que sea oro hay que verificarlo pero tienen que usar las herramientas adecuadas para cada tipo de oro y claro yo me lleve la pulcera arruinada donde ya me bajó el precio y si la pude vender porque si era oro sólo que creo que la chica no sabía usar los químicos bien o no tenía los adecuados,pero mejor antes de que pase eso verificar que vaya hacer la prueba bien y que no se dañe la pieza porque despues lo que hizo es dármela en una bolsitas y ya está
Respuesta del negocio
Hola, Gabriela.<br>Lamentamos lo ocurrido y entendemos tu malestar. En 4Dreams seguimos procedimientos profesionales de comprobación y tasación, realizando las pruebas necesarias con la mayor precisión para determinar correctamente las características y composición de cada pieza.<br><br>Queremos aclarar que en ningún momento se utilizó un químico más fuerte o inadecuado. Desconocemos los métodos empleados por otros profesionales, pero nosotros utilizamos los productos certificados y procedimientos homologados correspondientes a procesos de valoración de oro profesionales. En este caso, la reacción obtenida durante las comprobaciones indicaba que la pieza no era de oro.<br>Sentimos de veras que la pulsera se dañara. Durante la tasación explicamos detalladamente el proceso y, cuando las características de una pieza requieren comprobaciones adicionales para poder determinar su composición con mayor precisión, estas se realizan únicamente tras informar al cliente y contar con su autorización. En este caso, nuestra compañera actuó conforme al procedimiento establecido y al resultado obtenido durante las pruebas realizadas en ese momento.<br><br>Hemos intentado ponernos en contacto contigo para revisar lo sucedido, pero no nos ha sido posible localizarte. Nos gustaría poder aclarar todo lo necesario, puedes llamarnos al 910 782 824 o escribirnos a info@4dreams.es para que podamos revisar el caso contigo.<br><br>Un saludo,<br>Equipo 4Dreams
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Evelyn Rios hace 2 meses
★★★★★
Viviana muy buena atención !!
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Evelyn. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Agua Azul hace 2 meses
★★★★★
Me atendio Sonia muy amable y empatica.Nos explico muy amable y fue muy directa . Se agradece una buena atencion . Y pago en el acto . Recomendable.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras, Agua, y sobre todo por recomendarnos. Nos hace felices saber que la experiencia en 4Dreams ha sido de 10. Ha sido un verdadero placer atenderte.
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Sara Gallagher hace 2 meses
★★★★★
Respuesta del negocio
Muchas gracias por habernos valorado con la máxima puntuación, Sara. Nos alegra saber que la experiencia ha sido de 10. Esperamos verte de nuevo.
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Jhon Santamaría hace 2 meses
★★★★★
Paulina, excelente atención
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Jhon. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Lujan Villamayor hace 2 meses
★★★★★
Viviana, muy bien atendida por ella .
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Lujan. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Victoria López hace 2 meses
★★★★★
La atención de Paulina y génesis increíble.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Victoria. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Matilde Giménez Niño hace 2 meses
★★★★★
Viviana buenas atención. Agradable
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Matilde. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Albina hernandez bordallo hace 2 meses
★★★★★
Vivíana una atención estupenda y mucha profesionalidad.
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Albina. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Maria Alva hace 2 meses
★★★★★
Una gran atención . Super agradable. Gracias Viviana
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Maria. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Ana Álvarez hace 2 meses
★★★★★
Encantadora, Viviana, una atención excelente
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Ana. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Ana Dominguez Blazquez hace 2 meses
★★★★★
Viviana lopez encantadora
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Ana. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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San Sabatino hace 3 meses
★★★★★
Viviana me atendio muy bien. Gracias
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, San. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Marijose Martinez hace 3 meses
★★★★★
Encantada de la atención de Viviana nos h asesorado correctamente
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Marijose. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Johanna Zambrano hace 3 meses
★★★★★
Excelente servicio, Paulina nos explicó todo a detalle, muy amable
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Johanna. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Jose luis hace 3 meses
★★★★★
Un trato excepcional. Paulina nos trató fenomenal. La recomiendo 100%
Respuesta del negocio
Muchas gracias por dejarnos tan buena valoración, Jose. Nos alegra saber que todo ha ido genial, y que el trato recibido en 4Dreams ha sido de 10, especialmente por la atención del equipo. Esperamos verte de nuevo.
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Vicente Abad Castillo hace 3 meses
★★★★★
excelente trato de paulina y muy buena atención
Respuesta del negocio
Muchas gracias por tus palabras Vicente. De parte de todo el equipo te damos las gracias por tu valoración, y esperamos volver atenderte.
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