OROCAJA en Granollers
Compro oro en Granollers 4,5 · 129 reseñas en Google
OroCaja Granollers es una casa de empeño y compra de oro situada en el Carrer de Girona, que también ofrece venta de joyas. Forma parte de la red OroCaja, que incluye servicios como la venta recuperable, el envío de dinero y el oro físico.
Abre de lunes a viernes de 9:30 a 20:00 y los sábados de 9:30 a 14:30, pensado para quien quiere vender oro o joyas sin tener que ajustarse a un horario partido.
- Dirección
- Carrer de Girona, 14 bis, 08402 Granollers
- Teléfono
- 938 79 31 46
- Web
- orocaja.es
- info@orocaja.es
Horario
| Lunes a viernes | 09:30–20:00 |
|---|---|
| Sábado | 09:30–14:30 |
| Domingo | Cerrado |
Servicios
- Compra de oro
- Empeños
- Venta de joyas
- Envío de dinero
- Venta recuperable
Qué opinan sus clientes
Las opiniones son de sus autores. No verificamos que quien las escribe haya sido cliente.
Buena parte de las reseñas elogia la atención del personal: se describe un trato amable, cercano y profesional, con explicaciones paso a paso de cómo se valora la pieza y de cómo funciona el proceso. Varios clientes destacan la transparencia del precio, una tasación que les pareció buena y un trámite rápido, y muchos dicen que volverían a vender allí.
Hay también algunas valoraciones negativas, minoritarias. Se critica un trato percibido como seco o poco amable y, en alguna reseña, una oferta menor de la esperada frente a otros sitios. El negocio ha respondido a algunas de ellas explicando que debe seguir los procedimientos legales de identificación. En conjunto, predominan los comentarios positivos.
Resumen de sus reseñas más recientes en Google.
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angelina salazar hace 1 mes
★☆☆☆☆
Hoy fui sobre las 9:30, la chica que está atendiendo atiende de mala gana, no tiene educación, falta de respeto y aparte es toda una resista, diciendo que mi documentación es falsa, que mi joya no era de oro, es una ignorante total
Respuesta del negocio
Estimada Angelina, lamentamos leer su reseña, pero nos gustaría dar nuestra versión de los hechos. Somos una empresa seria y legal y tenemos que seguir unos procedimientos marcados por la Ley. El documento que nos presentó no podíamos aceptarlo, le pedimos que nos facilitara su pasaporte, ante lo cual se enfadó e increpó a nuestra compañera que simplemente estaba cumpliendo con la Ley. Y en esta reseña también la sigue insultando, lo cual habla más de Vd. que de nosotros. Además, no podíamos saber si esa joya era de oro o de otro metal, puesto que ni siquiera nos la enseñó. Atentamente.
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Adri Rodriguez hace 2 meses
★★★★★
Muy buena experiencia con Ana, trato de 10☺️
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mireia zapata hace 2 meses
★★★★★
TRATO EXCEPCIONAL, LORENA un encanto, muy agradable y en todo momento muy atenta y profesional. Me sentí muy cómoda con el trato, sin dudarlo si tengo que volver a vender, volveré.
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Rafael Garcia hace 2 meses
★★★★★
Muy amable y simpatica, si lo necesito y volveré gracias Lorena
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Montserrat Domingo Cárceles hace 2 meses
★★★★★
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Montse Bautista hace 2 meses
★☆☆☆☆
Lorena ,pésimo atención al cliente,no sirve para estar al público En cambio otras veces he ido y había otra chica y ni punto de comparación,super atenta y amable
Respuesta del negocio
Estimada Montse, lamentamos leer su reseña y nos extraña lo que nos comenta puesto que nuestra compañera Lorena destaca en el trato a los clientes, tal y como aseguran las demás reseñas. Podemos suponer que haya habido algún tipo de malentendido, con lo cual la invitamos a que vuelva a vernos para que pueda efectivamente comprobar que nuestra atención al cliente es excelente por parte de cualquiera de nuestras compañeras y compañeros. Atentamente,
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Carlos Heredia hace 2 meses
★★★★★
Muy buen trato y mi trasparente el precio compare en la web precio compra oro y no engaño ana la dependienta super amable y clara
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Music Senses Life hace 2 meses
★★★★★
Esta mañana he ido a que me tasaran dos alianzas y he recibido un trato excepcional por parte de la chica que me ha atendido. Además de una muy buena tasación y hemos llegado a un acuerdo muy rápido. Era la primera vez que iba, pero lo recomiendo 100%. David
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Toni Illa hace 2 meses
★★★★★
Buen servicio y la chica muy simpática
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sergio garcia hace 2 meses
★★★★★
Magnífica atención por parte de la chica. Buena información y asesoramiento
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Isabel Perez hace 3 meses
★★★★★
Fàcil, rápido y con una atención impecable por parte de Lorena, que nos explicó paso por paso y la forma de valoración.
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NOELIA ALCALDE MARTIN hace 3 meses
★★★★★
Me ha atendido Lorena y ha sido muy profesional y me ha despejado todas mis dudas de manera muy agradable. Bien pagado, me he ido contenta del trato y del precio. Gracias Lorena!!!
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Francesca Carducci hace 3 meses
★★★★★
Excelente profesional. Ana fue muy amable, transparente y cercana durante todo el proceso. Explicó todo con claridad, resolvió mis dudas y me transmitió mucha confianza. Un trato impecable y una experiencia muy satisfactoria. La recomiendo sin duda.”
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Mercè Pla Argila hace 3 meses
★★★★★
Muy buen asesoramiento y atención al cliente
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Dolors Pericas hace 4 meses
★★★★★
La lorena me ha atendido super bien y muy amable. Es un placer encontrar profesionales así
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Jonatan Izquierdo Torrejimeno hace 4 meses
★★★★★
Hemos recurrido a los servicios de Orocaja dos veces y la atención recibida por Ana ha sido de 10. Muy profesional. Muchas gracias
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Paola Candela hace 4 meses
★☆☆☆☆
No tuve una buena experiencia, fui a la 1:30 pm, y ni si quiera me miro a la cara, cogió la joya , la peso y de mala gana me dio el importe , parecía enfadada , quizás se queria ir, pero un buenas tardes, gracias , cambia todo , súper mal me quería dar 100€. Menos que la competencia , cogió mi joya como si no valiese nada.
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Pere Bosch hace 4 meses
★★★★★
Trato excepcional... Pagaron mu bien y la dependienta es una gran profesional. Ambale y muy simpática.
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Ceferino Rodriguez hace 5 meses
★★★★★
NOS A ATENDIDO LA STA ANA ENCANTADORA .HEMOS SALIDO SATISFECHOS CON LA ATENCION Y LA GESTION QUE NOS A REALIZADO. GRACIAS VOLVEREMOS...
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Yolanda Losilla hace 5 meses
★★★★★
Ana es una persona excelente y un buen servicio y muy a Mable
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- Viernes · 10:00–13:00 y 17:00–20:00
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